Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso – Campeonato de PenaltiX Brasília

A fim de garantir transparência e uma experiência justa para todos os participantes, estabelecemos a seguinte Política de Devolução e Reembolso para inscrições no Campeonato de PenaltiX Brasília. Por favor, leia atentamente os termos antes de realizar sua inscrição.

1. Cancelamento e Reembolso

1.1. Prazo para Solicitação de Reembolso

• O participante poderá solicitar o reembolso integral da taxa de inscrição até 15 dias antes da data oficial de início do evento.

• Solicitações realizadas após esse prazo terão direito a 50% do valor pago, considerando os custos operacionais envolvidos.

1.2. Prazo de Processamento

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da inscrição.

1.3. Solicitação de Reembolso

• Para solicitar o reembolso, o participante deverá enviar um e-mail para [reembolso@penaltx.com] com o assunto "Solicitação de Reembolso" e as seguintes informações:

  • Nome completo.

  • Comprovante de pagamento.

  • Motivo do cancelamento.

2. Não Elegibilidade para Reembolso

2.1. O reembolso não será realizado nos seguintes casos:

• Solicitação após o penúltimo dia útil antes do início do evento.

• Não comparecimento ou desistência do participante durante o evento.

• Descumprimento das regras do campeonato, resultando em desqualificação.

3. Transferência de Inscrição

• É permitida a transferência da inscrição para outro participante até 5 dias antes do evento, mediante solicitação por e-mail.

• A transferência só será válida após confirmação por parte da organização.

4. Cancelamento do Evento pela Organização

• Em caso de cancelamento do evento pela organização, os participantes terão direito a:

  • Reembolso integral do valor da inscrição.

  • Possibilidade de crédito para utilização em futuros campeonatos organizados pelo PenaltX.

5. Contato para Suporte

• Para dúvidas ou problemas relacionados à inscrição e reembolso, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [evento@penaltx.com] ou pelo telefone [61-99999-6997].

Essa política tem como objetivo proporcionar clareza e equidade no gerenciamento de inscrições, respeitando tanto os direitos dos participantes quanto a viabilidade da organização do evento.